Conoce porque la conversión de leads vs negocios es tan baja en el sector constructor
En los últimos años, se ha registrado un crecimiento importante en la construcción de vivienda, oficinas, y otros proyectos inmobiliarios.
A pesar de este crecimiento, la tasa de conversión de leads vs negocios en el sector constructor sigue siendo baja.
Según un estudio de la Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol), la tasa de conversión promedio es de solo el 10%.
¿Cuáles son las causas de esta baja tasa de conversión?
Hay una serie de factores que pueden contribuir a la baja tasa de conversión de leads vs negocios en el sector constructor. Algunos de los más importantes son:
- La complejidad del proceso de compra: La compra de una vivienda o un proyecto inmobiliario es una decisión importante que requiere de mucho tiempo y reflexión.
Los clientes potenciales suelen tener muchas preguntas y dudas que deben ser resueltas antes de tomar una decisión. - La falta de confianza: Los clientes potenciales suelen tener poca confianza en las constructoras. Esto puede deberse a una serie de factores, como la falta de información sobre las constructoras, la percepción de que las constructoras son poco transparentes, o la preocupación por la calidad de los proyectos.
- La competencia: El sector constructor es un sector muy competitivo. Las constructoras tienen que competir por los clientes potenciales con otras empresas que ofrecen productos y servicios similares.
- Equipos de venta poco preparados: Los clientes de vivienda son exigentes, ya que es una inversión alta y a largo plazo, por lo que contar con un equipo comercial con gran conocimiento, acompañamiento permanente y que genere seguridad y respaldo es vital.
¿Qué pueden hacer las constructoras para mejorar la tasa de conversión de leads vs negocios?
Las constructoras pueden tomar una serie de medidas para mejorar la tasa de conversión de leads vs negocios. Algunas de estas medidas son:
- Mejorar la calidad de la información: Las constructoras deben proporcionar información clara y concisa sobre sus proyectos. Esta información debe incluir datos sobre la ubicación, las características, el precio, y las condiciones de financiamiento.
- Generar confianza: Las constructoras deben establecer relaciones de confianza con los clientes potenciales. Esto se puede lograr mediante la transparencia, la atención al cliente, y la entrega de productos y servicios de calidad.
- Diferenciarse de la competencia: Las constructoras deben encontrar formas de diferenciarse de sus competidores. Esto puede hacerse mediante la innovación, la especialización, o la oferta de productos y servicios únicos.
Recomendaciones adicionales para mejorar la tasa de conversión de leads vs negocios
Además de las medidas mencionadas anteriormente, las constructoras pueden tomar las siguientes recomendaciones adicionales para mejorar la tasa de conversión de leads vs negocios:
- Personalizar la experiencia del cliente: Las constructoras deben personalizar la experiencia del cliente en función de sus necesidades y preferencias. Esto se puede lograr mediante el uso de la tecnología, como el CRM y los embudos de venta.
- Utilizar la tecnología para automatizar las tareas: Las constructoras pueden utilizar la tecnología para automatizar las tareas, como el seguimiento de los leads y el envío de correos electrónicos. Esto libera tiempo a los empleados para que puedan centrarse en tareas más estratégicas.
- Formar a los empleados: Las constructoras deben formar a sus empleados en técnicas de ventas y marketing. Esto ayudará a los empleados a cerrar más ventas.
Conclusión
Se debe hacer un estudio en profundidad de las falencias que están impidiéndote el cierre de ventas, tener en cuenta la opinión de los clientes y escuchar el equipo comercial vs lo que sucede en el mercado es vital para generar estrategias que ayuden a incrementar los cierres.
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